Skutki słabej identyfikacji wizualnej marki
Dlaczego wygląd jest ważny dla firmy?
4 biznesowe konsekwencje słabego wizerunku marki
Rola identyfikacji wizualnej w pozyskiwaniu klientów
Firmy, których identyfikacja wizualna nie jest spójna z komunikacją lub grupą docelową, przyciągają niewłaściwych klientów, przegrywają przetargi i ponoszą wysokie koszty pozyskania leadów. Ich przekaz jest chaotyczny, a marka nie zapada w pamięć, co osłabia skuteczność działań marketingowych.
W tym artykule pokażemy, dlaczego profesjonalna identyfikacja wizualna to element strategii marki i jak przekłada się na konkretne wyniki biznesowe:
Niższe koszty marketingu i działań w mediach społecznościowych
Wyższe konwersje
Trwałe relacje z klientami
Poniżej przedstawiamy cztery najczęstsze powody, kiedy warto zastanowić się nad zmianą identyfikacji wizualnej firmy.
4 biznesowe konsekwencje słabej identyfikacji wizualnej
[Skutek pierwszy] Przyciąganie niewłaściwych klientów
Czy identyfikacja wizualna wpływa na decyzje i lojalność klientów?
Dobra identyfikacja wizualna to pierwszy krok w kwalifikowaniu leadów. Jeszcze zanim klient podejmie kontakt z firmą, sposób, w jaki marka się prezentuje, buduje pewne oczekiwania.
Jeśli identyfikacja wizualna nie oddaje wartości Twojej oferty lub nie jest dopasowana do grupy docelowej, zaczynają się problemy:
Pojawiają się klienci, którzy nie rozumieją i nie potrzebują Twoich usług
Zespół sprzedażowy traci czas na rozmowy, które nie przynoszą rezultatów
Proces sprzedaży wydłuża się i staje się nieefektywny
Każda rozmowa z niewłaściwym klientem to:
✕ Strata zasobów i czasu, który mógłby zostać poświęcony na klientów z potencjałem.
✕ Zaburzone wyniki działań marketingowych, wyższe koszty pozyskiwania leadów i spadająca konwersja.
Przemyślana identyfikacja wizualna komunikuje, dla kogo jest oferta. Dzięki temu:
Zaangażowanie klientów wzrasta, ponieważ rozumieją, czego mogą się spodziewać, jeszcze zanim zdecydują się na kontakt.
Zespół sprzedażowy skupia się na najbardziej wartościowych leadach.
Koszty pozyskania klientów spadają, a skuteczność procesu sprzedaży rośnie.
Spójna identyfikacja wizualna działa jak filtr, który eliminuje przypadkowe kontakty i pozwala skupić się na klientach, którzy faktycznie potrzebują Twojej oferty
[Skutek drugi] Czy identyfikacja wizualna pomaga w rekrutacji?
Rekrutacja to inwestycja w ludzi, którzy napędzają rozwój firmy. Dobra identyfikacja wizualna pomaga w przyciąganiu kandydatów , którzy pasują do wartości i firmowych celów. A to przekłada się na skuteczniejszy proces rekrutacyjny.
Firma wyróżnia się na tle konkurencji jako atrakcyjne miejsce pracy
Proces rekrutacyjny jest bardziej efektywny. Mniej czasu poświęca się na rozmowy z osobami, które nie pasują do organizacji
Jeśli Twoja firma buduje wizerunek jako innowacyjny, dynamiczny zespół z nowoczesnym podejściem, a identyfikacja wizualna jest przestarzała i chaotyczna, kandydaci mogą odbierać komunikat: „To firma, która stoi w miejscu”.
Z kolei dobrze zaprojektowana identyfikacja wizualna [nowoczesna, spójna i profesjonalna] przyciągnie osoby, które chcą rozwijać się w organizacji z potencjałem na przyszłość.
Dla młodszych pokoleń liczy się nowoczesność, autentyczność i spójność przekazu. Jeśli firma z długą tradycją nadal komunikuje się przez przestarzałą identyfikację wizualną lub jej brak, może być postrzegana jako organizacja, która nie nadąża za zmieniającymi się standardami rynku.
W przypadku firm z długim stażem na rynku wizerunek powinien:
Zachować profesjonalizm i zaufanie, które budowali latami
Pokazać, że firma nadąża za nowymi trendami i potrzebami rynku
Przyciągnąć młodsze pokolenia kandydatów, które szukają nowoczesnych miejsc pracy oferujących rozwój
[Skutek trzeci] Wysoki koszt pozyskania leada i nieskuteczne działania remarketingowe
Każda kampania marketingowa, czy wysyłanie maili ma na celu dotarcie do potencjalnych klientów i skłonienie ich do podjęcia konkretnego działania. Czy to kliknięcia w reklamę, wypełnienia formularza czy odpowiedzi na wiadomość sprzedażową.
Działania remarketingowe opierają się na założeniu, że klient, który wcześniej zetknął się z Twoją marką w materiałach marketingowych, łatwiej ją rozpozna i chętniej kliknie w reklamę.
Przykład: Klient widzi Twoją reklamę i myśli: „Ahaa, to oni. Ostatnio było ciekawie. Zobaczę, co tam przygotowali teraz”. Nawet bez czytania szczegółów zatrzymuje się. Kojarzy elementy identyfikacji wizualnej marki, budujące jej rozpoznawalność.
Ale jeśli identyfikacja wizualna jest niespójna lub nijaka:
☹ Klient nie rozpoznaje marki – reklama nie buduje pozytywnego wizerunku marki
☹ Brak zapamiętywalności – poprzednie punkty styku z marką nie wywołały żadnych skojarzeń.
W efekcie:
CTR [wskaźnik kliknięć] jest niski
Koszt pozyskania leadów rośnie
Budżet marketingowy jest przepalany na kampanie, które nie przynoszą zwrotu
Sprawdź nasz sposób pracy i zobacz, jak pomagamy firmom wyróżnić się na rynku!
Jak wygląda proces tworzenia spójnej identyfikacji wizualnej?
Poznaj nasz proces[Skutek czwarty] Przegrywanie przetargów i nieskuteczny prospecting
Czy rozpoznawalny wizerunek marki zwiększa sprzedaż?
Nawet najlepsza oferta, czy przekonujący cold mail mogą nie wystarczyć, jeśli:
Strona nie budzi zaufania
Klient widzi archaiczny design, nieintuicyjną nawigację lub niespójne elementy graficzne.
Identyfikację cechuje brak spójności
Jeśli materiały z prospectingu wyglądają inaczej niż strona internetowa, czy profile firmy w social mediach, odbiorca zaczyna mieć wątpliwości co do profesjonalizmu i stabilności organizacji.
Wygląd marki jest nieadekwatny do oczekiwań
Kiedy identyfikacja wizualna nie jest dostosowana do branży, firma traci na wiarygodności jako potencjalny partner.
Przykład: Twoja firma wysyła świetnie przygotowaną ofertę na przetarg. Decydent, zainteresowany współpracą, postanawia sprawdzić firmę i wchodzi na stronę internetową. Trafia na przekaz, który nie wzbudza zaufania i nie oddaje profesjonalizmu, którego ten decydent oczekuje. Na jego miejscu pomyślałbym czy ta firma jest na tyle profesjonalna, żeby zrealizować ten projekt?.
Umów się na rozmowę z Martą, która odpowie na Twoje pytania
Potrzebujesz nowej identyfikacji wizualnej?
Umów się na konsultacjęSpójny i przemyślany wizerunek wizualny pomaga eliminować przypadkowych klientów, usprawnia rekrutację i buduje zaufanie wśród decydentów
Firmy, które traktują identyfikację wizualną jako fundament swojej strategii marki, mogą liczyć na:
Lepszą jakość leadów
Klienci rozumieją wartość oferty i chętniej podejmują kontakt.
Efektywniejszą rekrutację
Przyciąganie kandydatów dopasowanych do wartości i celów organizacji.
Wyższe konwersje remarketingowe
Zapadający w pamięć wizerunek sprawia, że klient rozpoznaje markę i klika w reklamy.
Wygraną w przetargach
Spójny, profesjonalny wygląd buduje zaufanie i wiarygodność.
Jeśli Twoja firma chce skuteczniej przyciągać klientów i rozwijać się, czas spojrzeć na identyfikację wizualną jako inwestycję, która procentuje w każdym aspekcie biznesu.
Powiązane materiały
Buduj przewagę robiącą różnicę
Chcesz stworzyć identyfikację wizualną, która wspiera rozwój Twojego biznesu? Dołącz do naszego newslettera i odkryj, jak strategicznie podchodzić do budowania marki.